①大学本科学历或则大专以上学历有一年以上互联网公司客户服务工作经验者；
②善于与人交往，应变能力较强，普通话标准，声音甜美，形象气质佳；
③打字速度50字/分钟以上。
④熟悉互联网应用，对网络结构及相关技术有较深了解，熟练使用office等；
⑤具有领先的客户服务理念和知识；

工作职责：

①为中国防盗门网（www.51door.com）注册会员提供处理邮件，来电咨询等服务。
②负责会员资料的保管、登载及后期服务；
③收集客户资料信息，定期报告总结客服工作中反馈的情况；
④定期总结并提出客服工作的改进意见；
⑤使用热线电话、电子邮件等工具以及其它途径为客户进行问题解答与处理；
⑥接受客户关于网站运营方面的咨询、查询、投诉和建议等；
⑦负责客户服务体系搭建、业务流程建造及客户服务标准的制定；
⑧负责公司开发项目的业务维护和客户关系支持（运营维护、客户关系支持）.

符合条件者请发简历到[email protected]  在线QQ:26811000 招聘电话：0579-87121688